Rücksendung

Garantiebestimmungen

Die Thiel & Partner GmbH gewährt für ihre Erzeugnisse, über die gesetzliche Gewährleistung hinaus, gemäß den folgenden Regeln eine begrenzte Garantie:

§1. Innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum repariert oder ersetzt Thiel & Partner GmbH alle Produkte mit Material- oder Fertigungsfehlern. Dies beinhaltet alle notwendigen Materialien als auch die Arbeitsleistung aber nicht Verpackungs- und Versandkosten.
§2. Für defekte Lautsprechersysteme (ausgenommen Lautsprechersysteme mit Diamantmembran), deren Schaden nicht als Garantiefall eingestuft werden kann oder die älter als drei Jahre sind, gewährt Thiel & Partner GmbH – bei kostenfreier Einsendung des defekten Produkts – einen Rabatt von 20 % auf den Kaufpreis des entsprechenden Reparaturteiles. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Dies ist eine freiwillige Verpflichtung aufgrund der konstruktiv bedingten Unmöglichkeit, Reparatursätze anzubieten.
§3. Defekte Diamant Lautsprecher, deren Membran wiederverwendet werden kann, reparieren wir. Die Kosten hierfür sind abhängig vom individuellen Aufwand. Auf Verlangen erstellen wir einen Kostenvoranschlag.
§4. Sofern keine besonderen Vereinbarungen getroffen wurden, müssen Reklamationen, frei Haus, an folgende Adresse gesendet werden:

THIEL & PARTNER GMBH
SAARPFALZ-PARK 31
66450 BEXBACH
P: +49 (0)2238-9342-40
F: +49 (0)2238-9324-17

Alle Einsendungen erfordern die Kennzeichnung mit einer RMA-Nummer. Diese erhalten Sie auf Anfrage unter sales(at)accuton.com.
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Information zu unsere Datenschutzrichtlinien finden Sie unter Datenschutz.